よくある質問
よくある質問
Q1, 眼鏡の補償はありますか？
A, 通常お使いのでの破損に付きましては、１年間補償します。
但し、お客様の不注意による破損は補償できません。
尚、同じフレームが無い場合は同じ様な他のフレームで対応させていただきます。
Q2, 納期は何日になりますか？
A,通常５日〜１０日前後になります。
ご注文のレンズの種類・度数により変わります。
又、カラー染色レンズはレンズオーダー後約７日間 かかります。
レンズオーダーを入金確認後しますので、お急ぎの方は注文時にその旨をおしらせください。
Q3, レンズのみの購入はできますか？
A, レンズ交換のフレームを送っていただければできます。
当店トップページの「レンズ交換コーナー」から購入してください。但し、レンズのみを送ることはできません。
Q4, フレームのみ購入することはできますか？
A, 商品詳細ページで「フレームのみ購入を選択」「レンズカラー無色を選択」してください。尚、フレームに付いているプラスチックはレンズではありません。ご使用時は必ず外すかレンズを入れてください。目を傷めます。
Q5, 眼鏡の度数はどの様に知らせるですか？
A, 3通りの方法があります。
イ, 眼科の処方箋・眼鏡店のカルテをメール等でお知らせいただくか、送ってください。
ロ, 同度数の眼鏡を送ってください。
ハ, 度数入力ホームに入力してください。
入力方法は「度数入力の方法」に詳しく書いてあります。非常に簡単です。
Q6,メガネセットの標準使用レンズは何んですか？
A,プラスチックの屈折率１．５又は１．５６のレンズです。どちらにするかは、基本的には当店で選択させていただきます。また、お客様にご希望があれば、メール等でお知らせください。
尚、レンズの度数によりご希望に添えない場合もあります。
例として、ナイロールフレームには１．５６（アルファ１）は使用しません。「レンズの強度が弱いため」
又、アルファ１で製作できない度数の場合は１．５屈折率のレンズを使います。
基本的には、レンズが少し薄くなりますのでアルファ１をつかいます。
《その他お聞きになりたい事は、メール等にて承ります》
